Örülünk, hogy nálunk vásároltál! Tudjuk, hogy néha nem minden történik úgy, ahogy szeretnénk, és előfordulhat, hogy a megrendelt termék nem felel meg tökéletesen az elvárásaidnak. Na de ne aggódj, a FOXRETURN szolgáltatással minden rendben lesz!
Ezzel a szuper szolgáltatással könnyedén visszaküldheted a terméket, ha valamiért nem vagy teljesen elégedett. És a legjobb rész? Semmilyen bonyolult folyamat! Nem kell címkét nyomtatnod, és futárral sem kell egyeztetned.
Ja, és még valami! Nem csak a FOXPOST-tal kézbesített csomagokat küldheted vissza így. Ha más szállítóval érkezett a terméked, azt is ugyanilyen egyszerűen visszajuttathatod hozzánk a FOXPOST segítségével.
Ráadásul mi a vételárat is visszatérítjük, a jogszabályban előírt 14napon túl is. Részletes feltételk az ÁSZF-ben!
Örömünkre szolgál, hogy egyszerűvé és kényelmessé tehetjük számodra a vásárlást. Köszönjük, hogy minket választottál! 💚
Hogyan is működik a FOXRETURN?
Összefoglalva
A FoxPost oldalán válaszd ki, hogy milyen módon és kitől rendelted a csomagot, a FOXPOST pedig a csomagfeladáshoz hasonlóan, létrehoz neked egy feladási kódot. Ezután a legközelebbi FOXPOST csomagautomatánál a kapott kód segítségével ingyenesen feladhatod a csomagot.
Részletesen:
- Lépj be a FOXPOST fiókodba. Ha még nem tetted, akkor regisztrálj a foxpost.hu oldalon
- Válaszd a „Csomagvisszaküldés” menüpontot.
- Válaszd ki, hogy a csomagot, amit vissza szeretnél küldeni, FOXPOST csomagautomatán keresztül vagy egyéb módon vetted át.
- Ha NEM FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a csomagodat, a legördülő listából válaszd ki webáruházunkat (IGL Coatings), ezt követően add meg a szükséges adatokat (csomagméret, visszaküldés oka).
- Ha FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a csomagodat, írd be az átvételi kódot a felületen, ezt követően add meg a szükséges adatokat (visszaküldés oka).
- Az adatok megadása után kapsz egy feladási kódot.
- Keresd fel a Hozzád legközelebbi automatát, amelyet a csomagautomata kereső segítségével könnyen megtalálsz itt.
- Az érintőképernyőn válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
- Írd be a kapott kódot és helyezd be a csomagot.
Számodra a szolgáltatás ingyenes, mi átvállaltuk a visszaküldés díját.
A termékárat a 14napon belül visszautaljuk, vagy ha utána küldöd vissza, Hűségpontokban jóváírjuk.
Részedről ennyi, a többiről a FOXPOST és mi gondoskodunk.
A legfrissebb információkat mindig a FOXPOST oldalán találod, ide kattintva
Gyakran Ismételt Kérdések
A jogszabályok szerint ha 14napon belül elállsz a vásárlástól, Neked kell biztosítani a termék visszajuttatását. Mi annyira bízunk termékeinkben, hogy abban a valószínűtlen esetben, hogy ez előfordulna, mi fizetjük helyetted a visszaküldést.
Nagyon egyszerű! Ha a termék nem nyerte el a tetszésedet, csak látogass el a foxpost.hu oldalra, és pár kattintással igényelj egy új átvevő kódot. Ezek után menj el a legközelebbi FOXPOST csomagautomatához, és használd az új kódot a csomag visszaküldéséhez. Nem kell címkét nyomtatnod, és futárral sem kell egyeztetned.
Semmibe! A FOXRETURN szolgáltatásunkkal teljesen ingyenes a termék visszaküldése. Sem postaköltség, sem rejtett díjak.
Ha a jogszabályokban előírt 14 napon belül küldöd vissza a terméket, a teljes vételárat visszautaljuk. Ha a 14 napos időszak letelt, ne aggódj! A termék árát levásárolható hűségpontok formájában jóváírjuk, amit felhasználhatsz a következő vásárlásaid során.
Nem, a FOXRETURN szolgáltatásunk lehetővé teszi más szállítócégekkel érkezett csomagok visszaküldését is. Csak kövesd ugyanazokat a lépéseket, mint a FOXPOST-tal kézbesített csomagok esetében!
Semmi probléma! A visszaküldéshez új átvevő kódot generálhatsz a foxpost.hu oldalon, így az eredeti kód hiánya nem akadályozza meg a visszaküldést.
A FOXPOST csomagautomaták elhelyezkedését könnyedén megtalálhatod a foxpost.hu weboldalon, ahol részletes térkép segítségével keresheted meg a hozzád legközelebb eső automatát.
Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig frissen kapj iparági híreket, kedvezményes kuponokat!
Más hírlevelet küldünk a hobbistáknak, más hírlevelet a profiknak, így kerüljük el azt, hogy számodra érdektelen hírlevelet küldjünk.